一個“神秘”來電
一個“神秘”來電
2023年12月12日 16:40:29 來源: 中國農(nóng)業(yè)銀行浙江分行 作者: 之江金穗
如果你接到一個自稱“銀保監(jiān)”工作人員的電話，稱你的征信將受到影響，你會繼續(xù)聽下去嗎？
如果會，你就有可能被詐騙分子引導，陷入到電信詐騙當中……
在農(nóng)行蕭山聞堰支行，工作人員就堵截了一起冒充“銀保監(jiān)”工作人員進行電信詐騙的案件……
一個神秘電話
3月15日，客戶丁先生形色匆匆走進農(nóng)行蕭山聞堰支行，要求將銀行卡轉賬限額提升至20萬元。
網(wǎng)點柜面經(jīng)理汪天逸接待了客戶，按要求詢問客戶轉賬收款方、轉賬用途等，并提示其轉賬風險?？蛻舴Q接到自稱“銀保監(jiān)”員工電話，需要按對方指導在手機上進行操作，否則會影響征信。
客戶與柜面經(jīng)理溝通的截屏
在聽到“銀保監(jiān)”“征信”等字眼后，汪天逸立即警覺起來，立馬將情況匯報給專職內勤副行長郭春萍，并繼續(xù)了解事情原委。
一句溫馨提醒
原來，丁先生近兩天接到一個電話，被告知其在大學期間曾在支付寶上操作“大學生認證”，如果不及時更新，會影響個人征信。
丁先生一開始并不相信，但對方反復強調征信可能受到影響，并讓他從“政府網(wǎng)站”和“相關軟件”上查詢。幾個電話下來，丁先生逐漸放松了警惕，通過多張銀行卡向對方賬戶匯款了25000元。
在核實丁先生與對方手機聊天記錄后，郭春萍和汪天逸更加確定丁先生遇到了電信詐騙，立馬告知后，并聯(lián)系當?shù)毓矙C關。
丁先生一開始還不能接受，兩人便耐心科普此類詐騙手法，為防止期間再發(fā)生資金損失，便暫時做了銀行卡凍結；在警察到場后，一同向其做好反詐宣傳。
一聲誠摯感謝
“謝謝，若不是你們工作認真負責，我將承受更大的資金損失?！?/p>
第二天，丁先生趕往網(wǎng)點特地向郭春萍和汪天逸表示感謝。
復盤本次堵截電信詐騙，正是銀行卡轉賬限額和網(wǎng)點工作人員的提醒，掐斷了客戶后續(xù)可能存在的更大損失。
在當前，電信詐騙種類更加多樣，“套路”更深的背景下，農(nóng)行員工正是用一句句日常詢問和一聲聲溫馨提醒織起的密網(wǎng)，最大可能過濾掉電信詐騙風險。
僅今年一季度，農(nóng)行蕭山分行就堵截并報告各類外部詐騙事件22起，幫助客戶阻止各類電信網(wǎng)絡詐騙型風險資金損失158萬元。
溫馨提示：不要輕信來歷不明的電話、短信、微信；絕不輕易向陌生人轉賬、匯款。
